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„Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie das Selfie in Ihr Profil hochgeladen besitzen, das den Anforderungen des Casinos entspricht? Wenn Sie außerdem Dokumente an meine E-Mail-Adresse gesendet haben, könnten Sie perish Adresse bitte bislang einmal auf mögliche Tippfehler überprüfen? Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit. Ich sage nicht, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber ha sido könnte der Tumble sein… Sie sagen, dass Sie pass away Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also hatten sie 2 Tage und danach das Wochenende. Ich rate Ihnen, geduldig zu sein, allerdings halten Sie einander auf dem Laufenden.
Vielen Aufgrund, dass Sie dem Gastro-Shop auf dem Laufenden halten. Wir erkennen Ihre Bedenken bezüglich der Wartezeit. Obwohl wir uns absichtlich sind, dass jene Überprüfungen manchmal länger als erwartet dauern können, bitten wir Sie um Geduld, während der Spieleanbieter seine Prüfungen abschließt. Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste wenig Gebühren und bejahen auch keine Trinkgelder. Wir würden sera jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, o Ihre Erfahrungen durch unseren Diensten aufTrustpilot zu teilen.
Seien Sie versichert, wir sind hier, 1 für Sie das Auge auf pass away Dinge zu haben und sicherzustellen, wenn alles reibungslos verläuft. Ich habe Ihnen ein paar Bilder zukommen lassen for each Mail. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie unter Ihrer Auszahlung unter Vulkan Vegas Probleme haben vulkan-vegas-login.com.
Sie müssen darüber hinaus warten, bis sie eine Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung” „und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal ausgesprochen lange Prozesse, aber ich glaube letztens noch, dass Sie irgendwann das Cash bekommen werden.
Mithilfe dieser Informationen können wir die Situation besser einschätzen darüber hinaus allen Beteiligten pass away notwendige Unterstützung zukommen lassen. Aus living room 120k wurden zurzeit schon 15k hört auf mich zu verarschen mit irgendwelchen Fehlern die wenig Fehler waren darüber hinaus gebt mir direkt mein Geld wie andere Casinos im übrigen ich verstehe fue nicht ich warte seit 14 Tagen sowas hab ich noch nie erlebt als treuer Kunde. Wir erwarten noch immer in dieser Woche eine Rückmeldung vom Spieleanbieter.
Es sind oftmals nun 8 Tage, verstehen sie meine person nicht falsch ich bin” „ein großer Fan vonseiten Vulkan Vegas darüber hinaus werde auch weiterhin dort spielen ohne Frage, aber sie verstehen bestimmt meine Sorge bei so einem Betrag. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist echt, die größten sowie verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, expire sie auch verdienen. Abzocker Seite, male zahlt aus jedoch das Geld kann man weiterhin zu dem spielen nutzen. Ich rate jeden immer sofort ein Verlustlimit einzustellen und über warten.
Drei sind ja noch offen, jedoch alle von unterschiedliche Konten… Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist natürlich es egal wo das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und wenn doch mal eine gewisse Zahlung nicht angenommen wird, dann informieren die mich. Wenn ich es vollkommen gelesen habe, haben die 7 Tage Zeit. Ist dein Geld auch wirklich nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet?
Der Spieler aus Deutschland cap trotz Abschluss des KYC-Prozesses Schwierigkeiten, Geld von Vulkan Vegas abzuheben. Das Casino behauptet wiederholt, dass ein Kontoauszug für die Einzahlung fehlt, obwohl der Zocker die erforderlichen Dokumente mehrfach gesendet darüber hinaus nur automatisierte Antworten vom Kundendienst erhalten hat. Es tut mir sehr leid, dass Sie unter VulkanVegas auf Probleme gestoßen sind. Würden Sie mir uanselig einen Teil Ihrer E-Mail auf dieser Website mitteilen, infolgedessen wir Sie identifizieren können / oder aber eine Beschwerde einreichen können, wird passes away in kürzester Zeit untersucht.
Der Zocker aus Bayern hatte ein Problem infolgedessen, Geld bei Vulkan Vegas einzuzahlen. Er meldete, dass thirty € fehlten, obwohl” „dasjenige Casino behauptete, das Geld sei gutgeschrieben worden. Das Problem wurde gelöst, als das Casino aufgrund mehreren Mitteilungen bezüglich der Transaktion perish 30 € dem Konto des Spielers gutschrieb.
Könnten Sie auch jegliche Korrespondenz mit dem Casino im Verbindung mit dieser Bewertung weitergeben? Dies koennte E-Mails oder Nachrichtensendung umfassen, die Sie von deren Support-Team erhalten haben. Wenn Sie etwas weiterleiten möchten, senden Sie es bitte an. Sie müssen sera aus positiver Sicht betrachten. Sie besitzen gewonnen und ha sido gibt kein Anzeichen dafür, dass das Casino Sie nicht bezahlen möchte.
Aus Ihrer vorherigen Nachricht geht hervor, dass dem Online casino möglicherweise ein Selfie mit Ihrem Ausweis und Ihrem Casino-Profil fehlt, das i am Hintergrund auf dem Bildschirm Ihres Telefons oder Computers angezeigt wird. Wenn Sie ein Foto inside Ihr Casino-Profil hochladen, stellen” „Sie bitte sicher, dass es klar ebenso von hoher Qualität ist. Die Informationen auf Ihrem Ausweis sollten deutlich sichtbar und leicht lesbar sein und Du Gesicht sollte nie und nimmer durch das Dokument verdeckt werden, dasjenige Sie in welcher Hand halten. Dadurch läuft der Verifizierungsprozess reibungslos ab darüber hinaus es wird sichergestellt, dass Ihre Dokumente den erforderlichen Specifications entsprechen.
Hast du schon eine Beschwerde hier eingereicht. Ich würde nie und nimmer aufgeben, das ist auch viel Geld, has been du gewonnen hast. Drück dir perish Daumen, dass sera auffindbar ist.” „[newline]Daher empfehle ich Ihnen, die E-Mail-Kommunikation zu schlucken, da Sie living area gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich bei weitem nicht nötig, sie alle Tag zu kontaktieren. Lassen Sie uns wissen, wie es sich entwickelt hat.
Ich habe denen konstatiert, dass die ihre AGB vorschreiben bis hin zu 5. 000€ binnen von 5 Werktagen auszuzahlen. Bei Auszahlungen a 500, 00€ kann das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde da gerne nochmal spielen, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben…
Ich hab bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kamgi nichts und es sind noch a couple of. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann inconforme geschrieben, dass die Finanzabteilung sich beeilen will… Eine E mail habe ich auch an den Support geschickt, aber wenig Antwort bekommen.
Musste unter Vulkan ewig aufs Geld warten sowie der Support ist natürlich einfach ein Bot der immer dieses gleiche schreibt. Wir haben erfahren, dass der Spieleanbieter Sie über einen Fehler bei der Kalkulation der Spielrunde informiert hat. Ich wollte nur anmerken wenn ich langsam wirklich enttäuscht bin, ich warte seit 10 Tagen auf noch eine Überprüfung wo andere Seiten 1 Marking gebraucht haben, fühle mich auch langsam schlecht behandelt ebenso hingehalten dafür wenn ich soviel bereits eingezahlt habe. Ich hoffe dass ich langsam mal auszahlen kann.
Ich habe einmal eine gewisse Anfrage per Email gesendet,” „doch leider keine E-mail bekommen. Ich werde weiterhin berichten wie es weitergeht… Obwohl wir vom Spieleanbieter die Information über die Störung erhalten haben, hat einander das Casino dazu entschlossen, Ihr Guthaben nicht zu ändern. Somit wurde das temporäre Einsatzlimit aufgehoben. Das Konto ist wieder in vollem Umfang zugänglich.
Einfach gesagt, einige Mastercards haben Probleme mit der Annahme vonseiten Auszahlungen. Wenn das Casino die Auszahlung genehmigt, springt dieses Geld zurück darüber hinaus erreicht nie pass away Bank. Guten Morgen Tim, ich hab eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis jetzt.
Sie können perish Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur within dem Moment tun, in dem dasjenige Casino für längere Zeit nicht mehr reagiert und Sie Ihr Geld nie und nimmer mehr haben.”
Wie Sie auf dem Drop von Saskia entdecken können, scheint dasjenige Casino damit angefangen zu haben, dieses Geld zu bezahlen, also glaube ich, dass Ihr Drop ähnlich sein werden. Versuchen Sie anspruchslos, mit dem Online casino zu sprechen ebenso sie auf dem Laufenden zu halten. Hallo, es tut mir leid über hören, was mit dir passiert. Die Aufteilung Ihrer Auszahlung auf kleinere Beträge ist genau das, was ich über beschrieben habe. Wie auch immer, ich denke, dass Sie möglicherweise ein „Mastercard-Problem” hatten. Ich habe es bereits etliche Male in diesem Forum beschrieben.
Eine ehrliche Bewertung miteinander mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Ausprägung.” „[newline]Ihr Feedback könnte sonstigen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren. Wir freuen uns, wenn Ihr Problem gelöst wurde. Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können.
Casino. wizard sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos ebenso Online-Casinospiele, die vonseiten keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen darüber hinaus Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch expire Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken sowie sollten nicht wie Rechtsberatung ausgelegt und als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Könnten Sie uanselig bestätigen, ob Sie den Bericht des Spieleanbieters zu dieser Angelegenheit bereits erlangen haben? Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen.
Hallo, will certainly echt nicht nicht nett klingen oder sonst was aber ich hätte langsam eindeutig mal gerne eine Antwort ob ich mein Geld bekomme oder nicht, ich habe mich a good alle Regeln gehalten und für das „Fehler” kann ich nichts, bitte um Antwort. Fakt ist natürlich, dass wir vom Spieleanbieter eine Benachrichtigung erhalten haben, dass die Gewinnrunde falsch berechnet wurde. Wir als Betreiber möchten sicherstellen, dass es tatsächlich zu einem Fehler gekommen ist, und haben aus diesem grund den Vorfallsbrief mit der Unterschrift des Direktors angefordert. Danke für Ihre Antwort kann man mir denn bitte noch eine Zeit nennen Wielang es noch dauert ca?
Der Spieler bestätigte, dass das Problem gelöst worden war, was dazu führte, dass perish Beschwerde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert wurde. Bitte leiten Sie den Kontoauszug, der vom Casino bei der Überprüfung nicht genehmigt wurde, an mich vorwärts unter. Vielen Aufgrund der tatsache für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Difficulty mit Vulkan Vegas Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen dieses paar Fragen über stellen, um Ihre Situation zu klären.
Da Sie äußern, dass es meistens keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails über senden, da dieser Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Schicht kommt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass ha sido einige Wochen dauern kann, bis Sie das Geld erlangen. Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas nicht wie das Casino aus, das nicht an perish Spieler zahlen würde, aber sie könnten einfach Probleme damit haben, dass Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Hallo lennys, wie ist die aktuelle Condition bitte? Wenn Sie immer noch keine Antwort vom Gambling establishment erhalten haben, senden Sie mir udyb Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie einander bei Vulkan Las vegas registriert haben, a great und ich werde versuchen, das Online casino direkt zu kontaktieren. Normalerweise dauert sera einige Tage, bis hin zu das Casino feststellt, dass Sie tatsächlich Recht haben darüber hinaus das Geld wahrhaft nicht bekommen haben.
Es handelt sich um 1058 Euro, jedoch wird meiner wenigkeit das Geld wirklich nicht ausgezahlt was mich sehr frustriert ag ich inner nie und nimmer so guten finanziellen Lage stecke und jeden Cent gebrauchen kann. Ich hatte meine gesamten five. 000€ ausgezahlt haben. Zwar immer” „nur Raten a 500€, dass hat wohl über eine Woche gedauert aber ha sido ist da. Also so wirklich kann ich mich nicht beschweren…
Dieser muss den Tumble untersuchen, aber überlegen Sie, dass sera sich um den langwierigen Prozess handelt, der ungefähr den Monat dauert. In diesen Fällen sind oftmals dem Casino pass away Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist echt. Ich kann bis heute nichts zurücknehmen und versuche sera seit fast three or more Monaten.
Sie hoffen, wenn Sie spielen, seemed to be ein todsicherer Aus ist, um zu verlieren. Drei Monate lang gab es einen Scheck darüber hinaus jeden Tag wurde mir angeboten über spielen. Obwohl jeder Gutschein ein Auszahlungslimit von 500 USD hatte. Falls Wundern bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich trash can über meine Electronic mail oder hierdiese online, gerne auch telefonisch.
Guten Tag, obwohl 100% KYC hatte wird immer behauptet das etwas fehlt. Und zwar jeder Kontoauszug wo die einzahlung bei dem jeweiligen OnlineCasino (Vulkan Vegas) getätigt wurde. Zu wiederholen mal alles hin gekonnt und mich über Kundenservice kurz einheitlich allerdings bislang kein Erfolg mur immer die selbe automail.
Du hast schon einen Teil des Geldes bekommen. Ja, das Casino ist sehr langsam, aber es liegt wahrscheinlich daran, wenn sie es aus irgendeinem Grund nicht schneller machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich wirklich nicht den Grund nennen). Seien Sie einfach geduldig und ich glaube, Sie werden alles bis Ende der nächsten Woche erhalten.
Wir lassen Ihre Beschwerde offen, bis das Difficulty gelöst ist sowie das Geld treu in Ihren Händen ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns bei dem Laufenden stoppen. Ich verstehe die Angst vollkommen – wenn es einander um einen lebensverändernden Betrag handelt, ist echt es nur natürlich, ein wenig nervös zu sein.
